よくある質問

遺品整理作業の際にエアコンや風呂釜、簡易湯沸かし器の取り外しは対応できますか？

はい、対応しております。エアコンと簡易湯沸かし器の取り外し費はパック料金に入っております、風呂釜の取り外しは１０，８００円（税込み）のオプション料金がかかります。

遺品整理作業の際に庭の物置の解体や木の伐採、庭石の撤去もやっていただけますか？

はい、対応していります。物置は３畳タイプの物で２９，８００円にて解体処分（リサイクル）いたします。木の伐採や庭石の撤去は現地でのお見積もりが必要になります。

遺品の供養はしてもらえますか？

はい、対応しております。弊社が行っているサービスは不定期に行う合同供養になります（ダンボール１個３，０００円～）、弊社にて供養を行っているお近くのお寺さん探すサービスも行っております（無料）

作業終了後に事前見積もり価格を上回ることがありますか？

はい、ありません。ごみ屋敷などで押入れの内部が確認できない場合やお見積もり後の追加作業がない限り事前見積もり価格を上回ることは絶対にありません。

家電や家具の買取はしていただけますか？

はい、対応しております。電化製品は製造年月が５年以内で傷や臭いのない物、家具はしっかりとしたメーカーの綺麗な物は買取できます、骨董品やアンティーク品、貴金属、ブランド品の買取も対応できます、弊社の母体がリサイクルショップ運営をしているため他社様より高額買取ができるのが弊社の特徴です。

遺品以外の処分品の回収もできますか？

はい、可能です。遺品整理品を分別後の古い家具や家電、衣類などお部屋にある物すべてを回収いたします、リサイクルできる物は可能な限りリサイクルし廃棄物は弊社と業務提携している一般廃棄物業者に依頼する形になります。

土・日・祝日の作業はしていただけますか？

はい、対応しております。弊社は年中無休になりますのでいつでも見積もり・作業いたします、作業は近隣の迷惑にならないよう注意を払い基本作業時間は午前９時以降になります。

遺品整理ではあるがほぼゴミ屋敷状態ですが作業は可能ですか？

はい、可能です。ゴミ屋敷のようなお部屋でも故人様の公的書類や契約書、判子や通帳、写真などを常識的に考え必要な物はスタッフが分別しながら作業を進めていきます。

家電リサイクル品の回収も可能ですか？

はい、可能です。リユースできない家電は家電リサイクル法の下適正回収いたします。リユース可能な家電は海外にて再び活躍します。

作業当日の立会いは必要でしょうか？

依頼主様の方で遺品の分別がすみ後はすべて処分でよいなどの場合や遠方で立会いが出来ないなどの場合は立会いは必要ございません、お見積もり後に鍵をお預かりさせていただき作業完了時に鍵を郵送することも可能です、作業風景や不用品の量などの写真添付もいたします。

必要な遺品を大阪に郵送してもらえますか？

はい、郵送いたします。業務提携しております佐川急便やクロネコ宅急便にてご遺品を全国に郵送いたします。

支払いはどのタイミングでしょうか？

作業が完了し依頼主様のご確認をしていただいた後に現金にてお願いいたします（クレジットカード払いも検討中）

どうゆう人が見積もりに来るのでしょうか？

はい、弊社専任スタッフがお見積もりにお伺いいたします。家電の買取から貴金属の買取など買取のプロであり不用品などの荷量の計算もでき、作業時や搬出時に起こる不測の事態も考えることのできるプロスタッフがお伺いいたします、もちろん専任スタッフはまず玄関で名刺をお渡しいたします。

ハウスクリーニングもしてもらえますか？

はい、対応しております。ハウスクリーニングはもちろん壁紙の張替えやフローリングの張替えなどのリフォームにも対応しています、料金確定には現地確認が必要です。

祖母が老人ホームに入るのですが必要な家電家具の運搬と残りの部屋にある物の処分はできますか？

はい、可能です。運搬品は軽トラックに積み運 搬いたします（２４，８００円）、残りの不用品は2トントラック１台分あったとすると（７４，８００円～９４８００円）合計で９９，６００円で対応できます、もちろん運搬のみの作業にも対応できます。

原付の廃車は代行できますか？

はい、対応しております。原付から単車、車の買取から処分廃車まで弊社で代行し廃車証明を指定先まで郵送いたします。